Condiciones de envío y devoluciones

Envíos

Realizamos envíos a toda la Península.

No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables, salvo incidencias ajenas a nuestra empresa o a la agencia de transporte.

Los gastos de envío son de 25 € para pedidos inferiores a 500 €.

Para pedidos iguales o superiores a 500 €, el envío será gratuito.

Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.

El producto deberá devolverse en el mismo estado en el que fue entregado, sin usar, sin montar ni manipular, y con su embalaje original en buen estado.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un uso incorrecto, montaje indebido o embalaje insuficiente durante el transporte de retorno.

Condiciones generales

Antes de realizar cualquier devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir las instrucciones correspondientes.

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso si cumple con las condiciones indicadas.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por causas de fuerza mayor, festivos, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a nuestra empresa.